سياسة الاستبدال والاسترجاع

في Link Sport نحرص على تقديم تجربة شراء واضحة ومرضية، لذلك يمكن طلب الاستبدال أو الاسترجاع وفق الشروط التالية:

سياسة الاستبدال

يمكن طلب الاستبدال خلال 3 أيام من تاريخ استلام الطلب، وذلك في حال اختلاف المقاس أو الرغبة في استبدال المنتج بمنتج آخر متوفر.

يشترط لقبول الاستبدال أن يكون المنتج بحالته الأصلية، غير مستخدم، مع وجود جميع البطاقات والتغليف الأصلي.

يتحمل العميل رسوم الشحن الخاصة بعملية الاستبدال، ما لم يكن سبب الاستبدال خطأ من المتجر أو وجود عيب مصنعي.

يمكن طلب الاسترجاع خلال 24 ساعة من استلام الطلب فقط.

يشترط لقبول الاسترجاع أن يكون المنتج غير مستخدم، وبحالته الأصلية، مع كامل البطاقات والتغليف والملحقات إن وجدت.

لا يقبل الاسترجاع في حال تغيير الرأي بعد استخدام المنتج، أو إزالة البطاقات، أو تلف المنتج، أو عدم توفر التغليف الأصلي بشكل مناسب.

لا يتم قبول الاستبدال أو الاسترجاع في الحالات التالية:

في حال وصول منتج خاطئ أو وجود عيب مصنعي، يرجى التواصل معنا خلال 24 ساعة من استلام الطلب، مع إرفاق رقم الطلب وصور واضحة للمنتج.

بعد مراجعة الحالة، يتم اتخاذ الإجراء المناسب سواء بالاستبدال أو الاسترجاع أو تعويض العميل حسب الحالة.

مع تحيات